Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 28/04/2026
Ce site web et cette boutique en ligne (la « Boutique ») sont exploités afin d’offrir aux clients une expérience d’achat en ligne personnalisée. La Boutique utilise la plateforme Shopify, qui permet le traitement des commandes, les paiements, la coordination des expéditions et d’autres fonctionnalités connexes.
Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées lorsque vous visitez la Boutique, effectuez un achat ou interagissez avec celle-ci. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte et le traitement des informations personnelles.
En accédant à la Boutique ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.
Informations personnelles que nous collectons
Les « informations personnelles » désignent les données qui permettent d’identifier une personne physique ou qui peuvent raisonnablement être associées à une personne physique. Les données anonymisées ou dépersonnalisées ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Selon votre utilisation de la Boutique et la législation en vigueur dans votre pays de résidence, nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
Coordonnées
Nom
Adresses de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations financières
Détails de votre carte bancaire
Informations relatives aux transactions
Confirmation de paiement
Informations de compte
Identifiant et mot de passe
Paramètres et préférences
Informations relatives aux transactions
Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés
Historique des commandes
Habitudes d’achat
Communications
Informations que vous nous transmettez via la page « Nous contacter » ou lors de vos demandes d’assistance client
Informations relatives à l’appareil
Adresse IP
Informations relatives au navigateur
Identifiants de l’appareil
Détails de la connexion réseau
Informations d’utilisation
Votre navigation et vos interactions avec la Boutique
Pages consultées
Temps passé sur la Boutique
Comportement de navigation
Sources des données personnelles
Nous pouvons obtenir vos données personnelles :
Directement auprès de vous lorsque vous utilisez la Boutique, passez une commande ou nous contactez Nous
Automatiquement, via les cookies et les technologies de suivi
Prestataires de services (processeurs de paiement, partenaires de livraison, outils d'analyse, etc.)
Partenaires commerciaux ou tiers assurant le fonctionnement de la Boutique
Utilisation de vos informations personnelles
Selon vos interactions avec la Boutique, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
1. Exploitation et amélioration de la Boutique
Traitement des commandes
Traitement des paiements
Coordination des expéditions via des fournisseurs internationaux tiers
Gestion des comptes clients
Gestion des retours et échanges
Mémorisation des préférences
Recommandation de produits
2. Marketing et publicité
Envoi d'e-mails ou de SMS marketing
Affichage de publicités ciblées en fonction de votre activité
Personnalisation des promotions et recommandations
3. Sécurité et prévention de la fraude
Authentification de l'accès au compte
Prévention des activités frauduleuses ou illégales
Garantie de la sécurité de la Boutique
4. Assistance client
Réponse aux demandes via la page « Nous contacter »
Informations sur les commandes et les expéditions
Communication concernant les problèmes rencontrés Demandes
5. Conformité légale
Réponse aux demandes légales
Respect de la réglementation
Application des politiques de la boutique
Divulgation des renseignements personnels
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
Avec les fournisseurs de services
Y compris Shopify, les processeurs de paiement, les transporteurs, les partenaires logistiques, les fournisseurs internationaux, les outils d’analyse, les fournisseurs de stockage infonuagique et les plateformes de service à la clientèle.
Avec les partenaires commerciaux et marketing
Pour soutenir les services publicitaires, d’analyse ou promotionnels.
Avec votre consentement
Lorsque vous choisissez de partager des renseignements avec des tiers.
Avec les sociétés affiliées ou les partenaires internes
À des fins administratives ou opérationnelles.
Pour des raisons légales
Pour nous conformer aux lois, aux ordonnances judiciaires ou pour protéger les droits et la sécurité des clients ou de la boutique.
Dans le cadre de transactions commerciales
Telles que les fusions, les transferts d’actifs, les restructurations ou les cas d’insolvabilité.
Relation avec Shopify
La boutique est hébergée par Shopify. Shopify collecte, stocke et traite les informations personnelles relatives à vos interactions avec la Boutique et les autres boutiques de sa plateforme. Shopify peut utiliser ces données pour améliorer les fonctionnalités de sa plateforme, renforcer la sécurité et proposer des analyses sur l'ensemble de son réseau.
Pour savoir comment Shopify gère vos informations personnelles et quels sont vos droits, veuillez consulter la documentation relative à la confidentialité de Shopify.
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Données des enfants
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